前不久，广东珠海女外卖员唐业容因商家打赏笑得合不拢嘴的视频刷屏网络。不少网友留言表示被她的笑容和乐观的性格治愈。同时也有一些网友好奇，为什么镜头里的她每天都能这么开心？2月8日，记者来到唐业容家中，刚送完午高峰外卖的她，利用闲暇时间与直播间的网友唠嗑，原来她不止在镜头里爱笑，在生活中也如此，言语真挚朴实的她被网友亲切称为“唐姐”。

考研压力大、女骑手如何平衡工作和照顾家庭的时间……在镜头里，“唐姐”化身“知心姐姐”，与网友谈心，分享作为“过来人”的经验。然而，她的工作和生活并非一直那么顺心，她曾因生意失败欠了很多债。从2022年开始，唐业容加入跑外卖的行列，因工作时间灵活，她找回曾经快乐的自己。在她的心里一直都有个想法——上大学。今年，她将免费入读国家开放大学大专班，成为英语专业一年级新生。

唐业容利用闲暇时间与直播间的网友唠嗑 南方工报全媒体记者林婷玉/摄

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“八小时之内求生存，八小时之外求发展”

唐业容来自广西玉林。早年，她跟随亲戚来到深圳，并进入一知名汽车企业车间工作，最多曾管理过200多个人。为了追寻爱情，她选择辞职，之后辗转在深圳做过销售，也自己创业，但遇到不少挫折。

去年，唐业容和丈夫尧功平一起到珠海打拼。“其实当时我并不像镜头中表现得那样开心。”唐业容坦言，因创业失败，她欠债30万元，每天都在为生计发愁。丈夫经过老乡介绍加入了外卖行业。一个月后，她觉得丈夫的工资收入不错，时间比较自由，因此也决定尝试一下。

“我出来工作二十多年了，从车间工人、销售到创业，每天的工作排得满满当当，感觉时间都不是自己的。”唐业容说，外卖员时间自由、方式灵活的职业特性，让她找到了自己的职业舒适区，“你想跑单时可以很拼地去跑，不想跑的时候可以慢下来忙其他事情，全由自己来决定。”

年逾40岁的唐业容深知，未来想要有更好的职业发展，就需要不断提升自己。因此，她给自己定了一个准则：“八小时之内求生存，八小时之外求发展”。秉承着这个理念，她在工作之余不断学习“新技能”，拍视频、学吉他、看书……这些都被纳入她的学习计划中。

在不断挖掘兴趣爱好的过程中，唐业容也逐渐找回曾经乐观的自己。在一次偶然的短视频拍摄中，她在镜头中展露出灿烂的笑容，意外收获了很多网友的点赞，也吸引了很多粉丝。这让她意识到，这份乐观和开朗，其实也可以影响更多的人。

“很多网友留言说看到我的笑容很治愈，也有一些网友很想知道，我是不是真的这么开心。”唐业容坦言，“我的前半生其实经历过很多坑，但我不遗憾，人生每一步都是一种珍贵的体验，而且我自从跑了外卖之后，孩子们都觉得我比之前更优秀了，认可我的人也多了很多，我感觉自己的人生像是触底反弹了，现在每天都是上坡路。每当想到这，我就觉得自己充满力量。”

“最大遗憾是没上大学，一听说有机会就报名了”

新的一年，唐业容有了新的成长计划，“我最大的遗憾是没上大学，听说美团可以安排骑手免费上大学，我觉得挺好的，想都没想就报名了。”

唐业容说的“免费上大学”，是指美团配送与国家开放大学合作的“骑手上大学”项目。美团外卖东莞市问鼎珠海钰海站长李永强告诉记者，美团配送与国家开放大学合作，为有学历提升需求的骑手提供零经济压力、更便捷的深造渠道，探索扩大骑手的职业发展空间。如果学业顺利，外卖骑手将在开始学习后的两年半时间内获得大专或本科学历。平时吃苦耐劳、工作表现积极的唐业容获得了这个名额。

“听说大学课程有英语专业、管理专业等，而我最想学的就是英语。”唐业容说，除了考大学外，她还希望利用业余时间，继续探索更多以前没尝试过的新领域，学架子鼓、直播……一年之初，她的计划早已满满当当。

唐业容的成长故事，是新业态从业者职业发展渠道不断拓宽的一个缩影。据了解，从去年开始，为进一步促进网约配送员学习新知识、掌握新技能、提供新服务，提升从业人员业务水平和综合素质，提升外卖骑手的职业认同感，广州、上海等多地陆续开展网约配送员职业技能竞赛，其中，广州获奖外卖员彭文辉更是被授予“羊城工匠”的称号。

“以前，很多人选择跑外卖可能只是想赚点快钱，但如今很多人发现，这个行业在职业发展方面可选择性越来越多，比如利用业余时间培养兴趣爱好、上大学、晋升站长等，只要你有明确的职业规划，这个职业的潜力还是比较广阔的。”广州一外卖配送站长陈梓伟说。

（据南方工报消息 南方工报全媒体记者林婷玉）